Положение об оказании платных образовательных услуг в ООО «АРП»
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об оказании платных образовательных услуг (далее - Положение), разработанное в соответствии с постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 №2 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Законом РФ от 07.02.1992 №2 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», регулирует отношения, возникающие между Заказчиком и Исполнителем ООО «АРП» при оказании платных образовательных услуг.
1.2. Понятия, используемые в Положении, означают:
- «Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
- «Исполнитель» - ООО «АРП»;
- «Обучающийся» - физическое лицо, осваивающее учебные программы;
- «Стороны» - Заказчик и Исполнитель;
- «Платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических или юридических лиц по договорам об образовании (далее - Договор).
1.3. Платные образовательные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения образовательных потребностей граждан и носят дополнительный характер по отношению к основным образовательным программам и государственным стандартам.
1.4. Платные образовательные услуги оказываются на принципах: добровольности, доступности, планируемости, нормированности, контролируемости.
1.5. Платные образовательные услуги оказываются физическим и юридическим лицам (Заказчикам) на договорной основе.
1.6. ООО «АРП» обязан обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объёме в соответствии с условиями договора об оказании платных образовательных услуг.
1.7. Выполнение требований данного Положения является обязательным для всех сотрудников ООО «АРП»;
2. Перечень платных образовательных услуг
2.1. В Уставе ООО «АРП» определены платные образовательные услуги. К ним относятся:
- обучение по дополнительным общеразвивающим программам различным по срокам, уровню и направленности с целью обеспечения всестороннего развития интеллектуальных возможностей слушателей образовательного процесса, удовлетворения образовательных и профессиональных потребностей, развитие человека в меняющихся условиях профессиональной деятельности и социальной среды;
- обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации различным по срокам, уровню и направленности с целью совершенствования и получения новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации;
- профессиональная подготовка по профессиям рабочих, должностям служащих с целью получения профессии;
- обучение по переподготовке рабочих, служащих с целью получения новой профессии рабочих или новой должности служащего с учетом потребностей производства, профессиональной деятельности;
- повышение квалификации рабочих, служащих с целью совершенствования и получения новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
3. Порядок предоставления льгот и увеличения расценок на образовательные услуги.
3.1. ООО «АРП» оставляет за собой право снижать расценки на образовательные услуги до 15-20% для:
- постоянных клиентов;
- для организаций обучающих более 5-ти человек;
- для муниципальных и федеральных организаций здравоохранения и образования
3.2. ООО «АРП» оставляет за собой право увеличивать расценки на15- 20% для малочисленных групп
4. Условия и порядок оказания платных дополнительных образовательных услуг
4.1. Для организации и оказания платных образовательных услуг ООО «АРП»:
4.1.1. Проводит изучение спроса и контингента обучающихся.
4.1.2. Проводит анализ своей материально-технической базы.
4.1.3. Создает условия, гарантирующие охрану жизни и безопасности здоровья обучающихся.
4.1.4. Издает приказы об организации платных образовательных услуг, подготовливает расписание занятий.
4.2. Оформляет договор с Заказчиком на оказание платных образовательных услуг .
4.3. Исполнитель обязан соблюдать утверждённые им учебный план, годовой и месячный календарный учебный график и расписание занятий. Режим занятий устанавливается Исполнителем.
4.4. Платные образовательные услуги ООО «АРП» оказываются при наличии:
- лицензии на образовательную деятельность;
- образовательных программ;
- договоров на оказание платных образовательных услуг, заключённых с Заказчиком.
4.5. Программы, на основе которых оказываются платные услуги, утверждаются директором ООО «АРП».
4.6. ООО «АРП» обязан довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
4.7. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 29 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», в целях исполнения требования информационной открытости ООО «АРП» обеспечивает открытость и доступность документов:
4.7.1 Наименование и местонахождения ООО «АРП», сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, их выдавшего.
4.7.2. Утверждённый перечень платных образовательных услуг, оказываемых за плату только с согласия Заказчика, и порядок их предоставления.
4.7.3. Стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты (порядок оплаты указан в договоре об оказании образовательных услуг).
4.7.4. Образец договора оказания платных образовательных услуг.
4.7.5. Положение о предоставлении платных образовательных услуг.
4.7.6. Информацию по требованию Заказчика в соответствии с законодательством и другие относящиеся к договору и соответствующей платной образовательной услуге сведения.
5. Порядок заключения договора
5.1. ООО «АРП» обязана заключить договор с Заказчиком на оказание выбранной Заказчиком услуги из утверждённого перечня услуг, оно не вправе оказать предпочтение одному Заказчику перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование Исполнителя - юридического лица;
б) место нахождения Исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон Заказчика;
г) место нахождения или место жительства Заказчика;
д) права, обязанности и ответственность Исполнителя, Заказчика и Обучающегося;
е) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
ж) сведения о лицензии с приложениями на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии) по всем фактическим адресам (перечисление адресов);
з) вид, уровень и направленность общеобразовательной программы (часть образовательной программы определённого уровня, вида и направленности);
и) форма обучения;
к) сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения); л) порядок изменения и расторжения договора;
м) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
5.3. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.
5.4. Оплата за образовательные услуги производится по безналичному расчёту в сроки, определённые в договоре об оказании платных образовательных услуг.
5.5. При безналичном расчёте Заказчик предъявляет квитанцию платёжного поручения с отметкой банка ответственному за платные образовательные услуги.
5.6. Денежные средства поступают на счёт ООО «АРП» и расходуются согласно учреждённой директором плана хозяйственной деятельности.
5.7. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
6. Ответственность Исполнителя и Заказчика
6.1. Исполнитель оказывает услуги в порядке и в сроки, определённые договором.
6.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
6.3. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объёме, предусмотренном общеобразовательными программами (частью общеобразовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных
услуг;
в) возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанных
платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
6.5. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесённых расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; г) расторгнуть договор.
6.6. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками оказанных услуг.
6.7. По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
а) применение к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение Обучающимся по образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению такой общеобразовательной программы (части общеобразовательной программы) и выполнению учебного плана;
в) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
г) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося.
7. Порядок контроля за оказанием платных дополнительных образовательных услуг, поступлением и расходованием полученных от них средств
7.1. ООО «АРП» ведет статистический и бухгалтерский учёт по платным услугам и предоставляет соответствующую отчётность в установленном законодательством порядке.
7.2. Средства, полученные от платных образовательных услуг на основании утвержденных директором ООО «АРП» на развитие и совершенствование материально-технической базы образовательного процесса.
8. Порядок рассмотрения споров
8.1. Претензии и споры, возникающие между Заказчиком и Исполнителем при оказании платных дополнительных образовательных услуг, могут быть разрешены:
а) по согласованию сторон;
б) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящее положение об оказании платных образовательных услуг (далее - Положение), разработанное в соответствии с постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 №2 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Законом РФ от 07.02.1992 №2 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», регулирует отношения, возникающие между Заказчиком и Исполнителем ООО «АРП» при оказании платных образовательных услуг.
1.2. Понятия, используемые в Положении, означают:
- «Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
- «Исполнитель» - ООО «АРП»;
- «Обучающийся» - физическое лицо, осваивающее учебные программы;
- «Стороны» - Заказчик и Исполнитель;
- «Платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических или юридических лиц по договорам об образовании (далее - Договор).
1.3. Платные образовательные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения образовательных потребностей граждан и носят дополнительный характер по отношению к основным образовательным программам и государственным стандартам.
1.4. Платные образовательные услуги оказываются на принципах: добровольности, доступности, планируемости, нормированности, контролируемости.
1.5. Платные образовательные услуги оказываются физическим и юридическим лицам (Заказчикам) на договорной основе.
1.6. ООО «АРП» обязан обеспечить Заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объёме в соответствии с условиями договора об оказании платных образовательных услуг.
1.7. Выполнение требований данного Положения является обязательным для всех сотрудников ООО «АРП»;
2. Перечень платных образовательных услуг
2.1. В Уставе ООО «АРП» определены платные образовательные услуги. К ним относятся:
- обучение по дополнительным общеразвивающим программам различным по срокам, уровню и направленности с целью обеспечения всестороннего развития интеллектуальных возможностей слушателей образовательного процесса, удовлетворения образовательных и профессиональных потребностей, развитие человека в меняющихся условиях профессиональной деятельности и социальной среды;
- обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации различным по срокам, уровню и направленности с целью совершенствования и получения новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации;
- профессиональная подготовка по профессиям рабочих, должностям служащих с целью получения профессии;
- обучение по переподготовке рабочих, служащих с целью получения новой профессии рабочих или новой должности служащего с учетом потребностей производства, профессиональной деятельности;
- повышение квалификации рабочих, служащих с целью совершенствования и получения новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
3. Порядок предоставления льгот и увеличения расценок на образовательные услуги.
3.1. ООО «АРП» оставляет за собой право снижать расценки на образовательные услуги до 15-20% для:
- постоянных клиентов;
- для организаций обучающих более 5-ти человек;
- для муниципальных и федеральных организаций здравоохранения и образования
3.2. ООО «АРП» оставляет за собой право увеличивать расценки на15- 20% для малочисленных групп
4. Условия и порядок оказания платных дополнительных образовательных услуг
4.1. Для организации и оказания платных образовательных услуг ООО «АРП»:
4.1.1. Проводит изучение спроса и контингента обучающихся.
4.1.2. Проводит анализ своей материально-технической базы.
4.1.3. Создает условия, гарантирующие охрану жизни и безопасности здоровья обучающихся.
4.1.4. Издает приказы об организации платных образовательных услуг, подготовливает расписание занятий.
4.2. Оформляет договор с Заказчиком на оказание платных образовательных услуг .
4.3. Исполнитель обязан соблюдать утверждённые им учебный план, годовой и месячный календарный учебный график и расписание занятий. Режим занятий устанавливается Исполнителем.
4.4. Платные образовательные услуги ООО «АРП» оказываются при наличии:
- лицензии на образовательную деятельность;
- образовательных программ;
- договоров на оказание платных образовательных услуг, заключённых с Заказчиком.
4.5. Программы, на основе которых оказываются платные услуги, утверждаются директором ООО «АРП».
4.6. ООО «АРП» обязан довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
4.7. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 29 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», в целях исполнения требования информационной открытости ООО «АРП» обеспечивает открытость и доступность документов:
4.7.1 Наименование и местонахождения ООО «АРП», сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, их выдавшего.
4.7.2. Утверждённый перечень платных образовательных услуг, оказываемых за плату только с согласия Заказчика, и порядок их предоставления.
4.7.3. Стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты (порядок оплаты указан в договоре об оказании образовательных услуг).
4.7.4. Образец договора оказания платных образовательных услуг.
4.7.5. Положение о предоставлении платных образовательных услуг.
4.7.6. Информацию по требованию Заказчика в соответствии с законодательством и другие относящиеся к договору и соответствующей платной образовательной услуге сведения.
5. Порядок заключения договора
5.1. ООО «АРП» обязана заключить договор с Заказчиком на оказание выбранной Заказчиком услуги из утверждённого перечня услуг, оно не вправе оказать предпочтение одному Заказчику перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование Исполнителя - юридического лица;
б) место нахождения Исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика, телефон Заказчика;
г) место нахождения или место жительства Заказчика;
д) права, обязанности и ответственность Исполнителя, Заказчика и Обучающегося;
е) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
ж) сведения о лицензии с приложениями на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии) по всем фактическим адресам (перечисление адресов);
з) вид, уровень и направленность общеобразовательной программы (часть образовательной программы определённого уровня, вида и направленности);
и) форма обучения;
к) сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения); л) порядок изменения и расторжения договора;
м) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
5.3. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.
5.4. Оплата за образовательные услуги производится по безналичному расчёту в сроки, определённые в договоре об оказании платных образовательных услуг.
5.5. При безналичном расчёте Заказчик предъявляет квитанцию платёжного поручения с отметкой банка ответственному за платные образовательные услуги.
5.6. Денежные средства поступают на счёт ООО «АРП» и расходуются согласно учреждённой директором плана хозяйственной деятельности.
5.7. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
6. Ответственность Исполнителя и Заказчика
6.1. Исполнитель оказывает услуги в порядке и в сроки, определённые договором.
6.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
6.3. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объёме, предусмотренном общеобразовательными программами (частью общеобразовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных
услуг;
в) возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанных
платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
6.5. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесённых расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; г) расторгнуть договор.
6.6. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками оказанных услуг.
6.7. По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
а) применение к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение Обучающимся по образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению такой общеобразовательной программы (части общеобразовательной программы) и выполнению учебного плана;
в) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
г) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося.
7. Порядок контроля за оказанием платных дополнительных образовательных услуг, поступлением и расходованием полученных от них средств
7.1. ООО «АРП» ведет статистический и бухгалтерский учёт по платным услугам и предоставляет соответствующую отчётность в установленном законодательством порядке.
7.2. Средства, полученные от платных образовательных услуг на основании утвержденных директором ООО «АРП» на развитие и совершенствование материально-технической базы образовательного процесса.
8. Порядок рассмотрения споров
8.1. Претензии и споры, возникающие между Заказчиком и Исполнителем при оказании платных дополнительных образовательных услуг, могут быть разрешены:
а) по согласованию сторон;
б) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
